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美容クリニック|美容クリニッククーポン【キレナビ】
 
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初めての方へ

下記以外のご質問についてはこちらからお気軽にお問合せください。

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支払方法は何がありますか。
クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ決済の3つの方法からお選びいただけます。
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クーポン代金以外に、料金が発生する場合はありますか。
初診料、再診料がかかる場合がございます。
クーポンページにてご確認ください。
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クーポンは何回でも購入できますか。
キレナビのクーポンは何回でもご購入・ご利用が可能です。
お気に入りのクリニック・クーポンは是非、何度でもご利用ください。
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以前行ったことがあるクリニックでもクーポンを利用できますか。
過去に来院したことがあるクリニックでも、クーポンのご購入・ご利用は可能です。
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クーポンはキャンセルできますか。
原則としてクーポンのキャンセルは、以下の場合に限らせていただいております。
  • ・医師により、施術内容が不適切と診断された場合
  • ・医師から施術内容の説明を受けた結果、キャンセルを希望される場合
  • ・クリニック都合により特別な事情がある場合
キレナビインフォメーションデスク <info@kirei-c.com>まで
クーポン番号を添えてメールにてご連絡ください。
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クーポンは誰かにプレゼントできますか。
「プレゼント機能」をご利用ください。まず、ログイン後、マイページの「未使用クーポン」よりプレゼントしたいクーポンをお選びください。
クーポンの右下に「クーポンをプレゼントする」というリンクがございますので、こちらからクーポンをプレゼントしたい方のご氏名、メールアドレス、メッセージをご記入のうえ、「プレゼントする」ボタンをクリックしてください。
受取人の方に、クーポンがプレゼントされた旨メールが配信されます。
なお、プレゼント受取人の方はキレナビに会員登録する必要はございません。
メールに記載された番号を予約時と来院時にクリニックにお伝えすることで、施術を受けることが出来ます。
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オススメレビューはどうやったら書けるのかわかりません。
クリニックより施術完了の連絡がキレナビに入ると、ユーザーの方に自動配信メールが送られます。
このメールを受信後、マイページにログインし、「レビューを投稿する」からレビューのご記入をお願い致します。
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ログインができません。

ログインができない場合、以下の原因が考えられます。

  • ・全角で入力している
  • メールアドレスとパスワードを半角で入力されているかどうかご確認ください。

  • ・メールアドレスが間違っている
  • キレナビにご登録いただいているメールアドレスでログインされているかどうかをご確認ください。

  • ・パスワードが間違っている
  • パスワードが正しく入力されているかどうかご確認ください なお、パスワードをお忘れの場合はこちらから再発行をお願い致します。

  • ・Cookie(クッキー)の設定が無効になっている(スマートフォンの場合のみ)
  • お使いのスマートフォンの設定で、Cookieの設定を有効にしてください。

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生年月日を変更したいです。
キレナビにご登録いただいているメールアドレスと、変更後の生年月日をご記入の上、
キレナビインフォメーションデスク(ページ内リンク)までお問い合わせください。
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メールが届きません。
キレナビからのメールが迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので、@kirei-c.com というドメインからのメールが届くように設定してください。
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メールの配信を停止してください。
ログイン後、「登録情報変更」からプロフィール編集にお進みいただき、「お得なクーポン情報」のチェックボックスをお外しください。
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どうしたら退会できますか。
退会をご希望の方は、こちらのページから退会することが出来ます。
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クリニックに電話がつながりません。
クリニックによっては、お電話がつながりにくい場合もございます。
クリニックの開院時間をお確かめの上、再度おかけ直しください。
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登録してあるメールアドレスを変更したいです。
マイページから登録情報を変更してください。
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コンビニ決済の場合、クーポンはいつ発行されますか?
お支払い手続き後、約3時間以内に発行されます。
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銀行振込の場合、クーポンはいつ発行されますか?
お振込み手続き日の翌営業日(土日祝日のぞく)中に発行されます。
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予約が取れなかったらどうしたら良いですか?
クリニックに来院できる日時が限られている方は、クーポン購入前にクリニックに予約状況を確認することをおすすめします。
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クーポン購入から利用までの流れを教えてください。
サイト上で、クーポンを購入いただいたあと、クリニックにお電話か、WEB上の予約機能を利用してお知らせ頂き、直接ご予約をお取りください。

※予約時には必ず「ご氏名」と「クーポン番号」をお伝えください。
クーポン番号はクーポン購入後、“メール”と“マイページの未使用クーポン”の欄に通知されます。

※クリニックへには必ず予約をいれて行ってください。
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クーポンの有効期限はどのくらいですか?
原則、90日間になりますが、クーポンにより有効期限が異なる場合がございますので、詳細は各クーポン詳細ページをご確認ください。
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